2018年是花园口腔成立的第6个年头。6年的牵手陪伴,有花园口腔每日的贴心付出,也有顾客们每一次的笑容肯定。人若追求进步,需从过去中累积经验,厚积薄发;花园口腔寻求长久发展,需不忘初心,注重顾客感受,一切以患者为中心,提供更完善的服务体验。
孝心暖——我们也可以成为您孝顺的孩子
看牙不分年龄,小到丫丫学语,长至耄耋古稀,各有所需。
在花园口腔不仅能看到潮设备装配全身的00后;
网络语言不离口的90后;
高科技玩转双手的80后;
数码资深爱好者的70后;
却也有:
用着苹果6但只会打电话的60后;
想看孙女照片却不会换背景的50后……
张阿姨年过60,在花园口腔看牙已有4、5年了,为人和蔼。每次来就诊都是儿子车接车送,我们都夸张阿姨好福气。
张阿姨十分自豪:“以前不想麻烦儿子,牙齿不舒服就自己去公立医院。光是排队挂号就大半天,到我就诊,没几分钟就匆匆看完。后来儿子知道了,不放心,就送我来瑞尔。你们这帮小姑娘懂得照顾人,总陪我聊天。医生也特别好,还教我怎么用微信呢,这下有什么事,我都会给儿子发语音了。”
张阿姨体谅儿女,也得到了儿女的照顾;儿女为母亲选择花园口腔,是敬上一片孝心。对花园口腔来讲,这是顾客莫大的肯定与鼓励。其实,晚辈眼里老一辈的“迟钝”,只是孩子不常伴身边,不能够手把手教父母新知识而已。多一份陪伴,一些温情,正是花园口腔希望传递的。
尊重赞——相互尊重,才是真正的家人
一声问候让人嘴角上扬;
一次拥抱暖人胸膛;
一回会面令人热泪盈眶;
一杯暖热咖啡,还有一面之缘后的……
“你还记得我的名字啊?!”李先生一脸惊讶。
李先生是花园口腔的一位新客户,时隔半月,再来候诊时,前台人员准确认出李先生并主动问好,还给他打了一杯热咖啡。
“距离上次就诊都大半个月了,没想到你还能认出我。”李先生边喝咖啡边笑。
李先生的惊讶并非没道理,快节奏的社会下,似乎没有人愿意在别人身上用心,尊重也逐渐变成漠视。花园口腔将每一名顾客视为家人,用心服务,虽说记住每一位顾客的姓名只是一件小事,但足以看出花园口腔对顾客的重视。
古语云“聚沙成塔,集腋成裘”,鼓励点滴做起,而非急功近利。花园口腔历经起起伏伏的6年,从诊所开业发展至今,为逾10万名顾客提供高质量口腔服务,靠的不仅是先进仪器和技术,高水准口腔医师的兢兢业业,更靠的是一直未变的服务体系及理念—一切以患者为中心。花园口腔从始至终不忘初心,致力让每名顾客笑得更自信!