霍先生（化名）是一位湖南膀胱癌患者，2014年1月因膀胱癌进行了手术，后规律行膀胱腔内卡介苗灌注治疗并定期行膀胱镜复查发现膀胱癌复发频繁，平均每3个月复发一次共三次，每次均行“TURBt+膀胱腔内卡介苗灌注治疗”，但效果不理想。2014年11月起改用“表柔比星（法玛新）”灌注化疗，有所好转，复发时间延长至5-6个月，但还是频繁复发，国内医院对此也没有更好的应对方法。于是霍先生希望能先进行日本最好的癌研有明医院的远程会诊，听听他们的意见再决定是否有必要去美国最好的癌症中心进行治疗。
2016年2月10日，霍先生的儿子首次来电杭州五舟进行远程会诊咨询，并约定2月15日到杭州五舟当面交流。2月15日下午2点，杭州五舟樊经理和医学顾问蒋医生接待了霍先生儿子。由于霍先生在多家医院进行过治疗，因此霍先生儿子只带了最近的病历资料来到杭州五舟。蒋医生仔细地查看了霍先生的病历资料后表示可以进行癌研有明医院医院的远程会诊，不过希望霍先生儿子提供更详细的病历资料和检查报告。蒋医生推荐了两位日本癌研有明医院膀胱癌会诊专家米濑淳二医生和增田均医生，并把米濑淳二医生和增田均医生的中文简历翻译好给霍先生参考。霍先生儿子最后选择了泌尿科副部长增田均医生并和杭州五舟签订了癌研有明医院医院远程会诊协议。
日本癌研有明医院全称癌研究会有明医院（THE CANCER INSTITUTE HOSPIAL OFJFCR)位于东京,始建于1908年，是日本排名第一的癌症治疗中心，全球排名第二，仅次于美国MD安德森癌症中心，是亚洲最早专门研究和治疗癌症的机构。增田均医生是日本癌研有明医院泌尿科副部长，是日本泌尿科学会认证医师，是日本腹腔镜辅助小切口手术医疗设施标准（最小限度的内镜手术）认证医师，是日本膀胱功能协会理事，日本膀胱癌治疗的权威专家。日本癌研有明医院的远程会诊是由患者提出10个最需解答的问题，医院再根据患者的病历资料对10个问题进行解答。
由于霍先生治疗时间比较长，在多家医院治疗过，因此病历资料收集困难。经过小霍先生儿子和霍先生就医过的医院多次沟通，最后在2月20日把所有病历资料及检查报告收集完整。由于霍先生从2008年发病以来一直在多家医院接受不同的治疗，病历资料非常多。如果将所有资料全部翻译发送国外医院的话会导致专家不能迅速找到重点治疗信息，如果只挑选出院小结等重点资料翻译发送国外专家的话有些治疗细节会被忽略。因此杭州五舟蒋医生根据霍先生的病历资料撰写了一份五页的病情简述资料，病情简述资料里面包含了这几年来每次手术治疗的重点信息和每次化疗所采用的药物信息。国外专家可以查看这份“目录”，遇到需要想了解的细节再根据“目录”查看翻译好的英文病历原件。
本次病历和会诊结果全部由杭州五舟（http://www.hzwuzhou.cn/）翻译部邵经理进行，邵经理是清华大学协和医学院临床医学博士毕业，有多年的医学翻译经验。杭州五舟的另外三名医学翻译同事也同样是邵经理在协和的临床医学系校友。杭州五舟每一张翻译好的患者病历上面都会有翻译人员落款，这样可以在发生错误时及时追责更正。
以下是杭州五舟蒋医生的客户跟踪笔记：
1、2月10日，霍先生儿子致电杭州五舟咨询日本癌研有明医院远程会诊流程和以往成功案例，并简单介绍了一下霍先生的病情。杭州五舟蒋医生推荐了两位癌研有明医院泌尿科权威医生。
2、2月15日，霍先生儿子从湖南来到杭州五舟，并把霍先生最近的病历资料带过来给蒋医生查看。杭州五舟医疗服务团队经过评估后，建议霍先生先做日本最权威癌症医院远程会诊，拿到国外专家的治疗意见后再决定下一步计划。当时为其推荐了日本癌研有明医院，并为其找好了专家。当天霍先生儿子与杭州五舟签订了合同，远程会诊正式开始。
3、2月20日，霍先生儿子把霍先生发病以来的病历资料收集完整，并快递寄往杭州五舟。
4、2月22日，杭州五舟收到霍先生的病历资料以及霍先生最想得到解答的10个问题，并于当天开始整理翻译。
5、2月26日，杭州五舟把翻译好的病历资料发给霍先生确认，在霍先生确认无误后，直接发给癌研有明医院国际处，开始会诊。
6、3月4日，杭州五舟收到日本癌研有明医院的回复，当天下午杭州五舟医学部翻译部庞经理翻译好会诊结果，电子版晚上发与霍先生，纸质版在3月5日装订成册快递给小霍先生。免费咨询电话：400-150-8089
以下是增田均医生会诊纸质版报告：
杭州五舟会为将会诊报告做成纸质版交予患者
会诊报告第一部分为日本癌研有明医院介绍
第二部分为杭州五舟同事翻译的增田均医生简历
会诊报告第三部分为英文原版会诊报告
会诊报告第四部分为翻译好的会诊报告
增田均医生是日本泌尿科学会专家医师
杭州五舟会将会诊报告寄给客户
杭州五舟每一页病例翻译和会诊报告翻译都有翻译同事落款
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