4月18日,“聚力·生发(fā)”雍禾品牌焕新·战略升级发布会在北京召开。会上,雍禾医疗合作伙伴代表与消费者代表分别从各自领域出发,解读雍禾医疗在战略、美学、服务、医疗、视觉五个维度的全面升级。
正如科特勒咨询集团全球合伙人兼大中华与新加坡区域总裁曹虎博士在会上指出的,毛发医疗服务正走向个性化、多手段、综合性治疗模式,新型医疗技术在不断涌现,毛发医疗模式升级已经呼之欲出。作为毛发医疗领域的领跑者,雍禾通过本次升级主动迎接行业趋势变化,以自身升级进化助推行业高质量发展。
聚焦行业痛点,“好医生·一人一案”多维度释放价值
植发并非新兴产业,早在1997年我国就已引入植发技术,随着消费者意识的崛起,目前我国植发行业稳步发展。同时《2022都市人群毛发健康消费白皮书》显示:国内毛发医疗服务行业从2021年至2030年将以21.8%的复合年均增长率(CAGR)增长,到2030年将达到人民币1381亿元。技术成熟,市场广阔,但据弗若斯特沙利文数据,2020年我国植发市场渗透率仅为0.21%。
可以说,植发行业缺乏的既不是市场空间,也不是技术,而是规范、诚信和医生。雍禾医疗未来发展的战略基石“好医生·一人一案”将针对这一系列行业痛点发挥价值。据科特勒介绍,未来雍禾医疗的好医生将是融精度、制度、密度、跨度、温度、深度于一体的“六度好医生”,而一人一案则是在好医生的介入下,从医学与美学两个角度实现“一人一案”。
“一人一案”建立在“好医生”基础上,以雍禾专业医疗体系为保障打造美学设计方案,让消费者收获适合自己、与众不同的毛发整体美学设计方案,这与年轻人日趋个性化的审美需求高度契合,势必将成为毛发医疗行业的未来发展趋势。借助雍禾医学+美学的研究中心和美学专家的资源,满足消费者在“美”上的升级需求,也将实现国内毛发医疗行业质的提升。
“好医生·一人一案”的效果最终反应在消费者反馈上,雍禾推行的毛发一体化诊疗由专业毛发医生全程参与,从面诊到发型设计,到几个小时的手术,到植发后给出专业养护意见,不仅能给予消费者更好的体验,还能从单一的植发升级为更全面的综合毛发诊疗,形成雍禾自身的差异化优势。
食品工程博士,知名科普作家云无心在体验后表示:“消费者不需要也不应该成为专家,消费者需要的是从头到尾全流程的专业医疗服务,在市场上很多机构还在强调植发技术的时候,雍禾医疗已经从植发升级为由专业医生提供全流程一体化诊疗服务,这是我选择雍禾医疗的重要原因之一。”可以预见,雍禾在服务维度的升级以实际效果和消费体验为消费者打消疑虑,将有助于打破毛发医疗行业的固有模式,实现整个行业的转型升级。
积极变革领跑,重构行业格局有序生长
作为中国领先的毛发医疗集团,雍禾在本次升级中不仅从企业自身出发,还着眼于整个行业的发展进程,承担起领先者的责任,为行业探路发展。
今年3月,雍禾率先在毛发健康领域开展“互联网+医疗”大动作,上线毛发互联网医院“雍禾毛发健康”,提供全生命周期的毛发医疗健康服务。依托互联网医院的品牌势能,雍禾将汇聚下游资源,实现更多用户与更多医生、更多医疗设备的连接,实现医联体和共享医院的模式,重塑毛发医疗健康产业链的格局。
创新借助数字化科技平台和毛发互联网医院,能协作产业链多方合作伙伴为用户提供更优质的毛发健康医疗服务。发布会受邀嘉宾、时尚美妆达人和雍禾发友的孙静伊,有这样一段关于植发手术经历的分享“在长达几个小时的植发手术过程中,是医护人员不断对我个人状况的关注和关怀,这种关怀完整的持续到了术后,甚至是现在。至今还有随诊的医生,持续的叮嘱我饮食、生活作息上的注意事项,甚至有给到我建议的食谱和养固的方法,整个一体化的诊疗体验都让我感受到足够专业、便捷和温暖”。消费者的正向反馈,将反向激励服务者提供更好的服务,为雍禾形成一个基于品质和信任的正循环。
在雍禾医疗董事长、执行董事及CEO张玉的眼中,“雍禾需要探索出一条更适合毛发医疗行业运行发展的未来道路。”面对毛发医疗行业快速发展带来的机遇和挑战,雍禾坚定选择做长期而难的事,将行业导向诚信、透明、医疗化发展轨道,为行业的可持续高质量发展贡献力量。这种领先者的责任与态度,必将为行业的有序成长起到推动作用。