亲爱的病友和家属们:
近来,医院发生好几起患者送红包事件,虽然红包都被我们第一时间退回,但是在这里我们还是想对您说:“您选择我们医院或者您把家人交给我们,是出于对我们的信任,我们定当不负您们的信任,全心全意、竭尽所能治疗您或家人的疾病。”
作为一名医生,治病救人是天职。在此引用《大医精诚》中的一句话表明我们的心迹:“若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍蚩,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后,自虑吉凶,护惜身命。”
在“医患关系”胶着的当下,医风医德建设一直是我院的重点工作。首先,在努力提高自身医疗技术水平,严格把控医疗质量的前提下,“以患者为中心,视患者为亲人”,做到微笑服务、及时服务、特殊服务;对于残障人士给予特殊关怀,对于家庭经济困难的患者开通绿色就诊通道并给予适当减免;从医疗质量,优质服务,到解决“看病难,看病贵”的问题,全面构建和谐的医患关系。
鉴于送红包的事情,时有发生,四川肛肠医院郑重声明如下,希望各位病友和家属知悉、监督:
1.网上咨询免费。您在我院官网上在线咨询、电话咨询或添加医生微信咨询,皆为免费服务。如有发现收费,请注意甄别是否为我院官网,或拨打举报电话:028-685-99999
2.在您就诊过程中,如有发现医院工作人员利用住院、看病、手术机会索要红包、接受吃请;利用患者名义搭车买药或诱导患者到指定药店购药;超范围检查用药;违规收费;救治不及时;推诿扯皮;态度生硬;服务不到位等问题,请及时通过电话或信函的形式投诉举报,我们衷心希望通过您的积极参与和配合,为提高我院医疗服务质量贡献自己的一份力量。
谢谢您的合作!
选择医院是您的权利,
提供优质、专业的医疗服务是我们的义务!
投诉举报电话:028-685-99999
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