2019年6月19日下午,贵州省铜仁市“脑健康公益项目”中接受救助的癫痫患者及家属,在当地领导的护送下成功抵达武汉中际中西医结合癫痫医院接受救治。武汉中际中西医结合癫痫医院院领导高度重视此次爱心救治工作,专程派车接站并举行了简单的欢迎仪式。
院长关怀,专业诊疗
铜仁患者一行抵院后,武汉中际中西医结合癫痫医院开通绿色就医通道,迅速抽调骨干专家开始接诊工作,询问病情事无巨细,让患者刚入院就感受到武汉中际中西医结合癫痫医院的专业和热诚。接诊后,医院工作人员十分人性化的将热气腾腾的晚餐送到了病房,安排患者及家属们就餐。
这时虽然已经过了下班时间,但武汉中际中西医结合癫痫医院的工作人员们纷纷留下来主动加班,将温暖的诚意和专业的服务送给了每一位患者。
患者住院后,医院刘新发院长亲自带领全体癫痫诊疗专家、医护人员进行走访,了解情况,嘘寒问暖……了解情况后,刘院长叮嘱广大医护人员一定要治疗好、服务好每一名铜仁患者,还特意告诉食堂工作人员根据铜仁当地饮食习惯调整饭菜口味,力求让广大来自铜仁的患者及家属治得放心,住的舒心。住院部、护理部也24小时待命,并在患者群体中开展满意度调查,赢得广大患者交口称赞。
为了帮助铜仁患者们得到更权威的诊疗,医院在患者们检查报告出来后,专门为他们组织了专家会诊,详细分析情况,制定精细化的诊疗、康复方案。
爱心护理,纷纷点赞
铜仁患者住院期间,护理部的白衣天使们更是将“以患者为中心”的护理理念和人文关怀充分融入到对患者的护理服务中。医院把铜仁患者们安排在二病区,环境温馨,病室安静、整洁、空气清新;护士们微笑巡视、耐心服务,同时将分级护理制度悬挂在病区醒目地方,便于患者监督。这里大多数患者表情平和、心情愉悦,安心地接受治疗、康复。
大家对武汉中际中西医结合癫痫医院护士们的爱心照顾,非常感动和感激,而护士们的护理服务和质量更是让他们贴心、放心、安心,出院时大家纷纷找护士美女们合影留念,诉说感激之情。
生日party,温馨有爱
住院期间,医院得知有两位铜仁病友这几天的生日。于是精心组织了一场别开生面的生日party,还给两位寿星送上了生日蛋糕和小礼物。
为帮助铜仁病友们更好地康复,中医科的赵医生还给大家讲解了有助癫痫康复的按摩手法,大家不仅听得聚精会神,不少人还当场拿出手机将按摩手法录了下来。
生日会的游戏环节上更是妙趣横生,各位选手轮流上场,你来比划我来猜,现场笑声一片。
“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”本次生日会的气氛在生日歌中推向了高潮。医护人员推上蛋糕,给两位寿星戴上生日帽,点燃充满希望的蜡烛,齐唱生日歌,共同为病友们送上真挚的祝福。
科普讲座,健康你我
由于大多患者来自农村,对癫痫病了解不够,家庭康复、护理意识欠缺,医院针对各位铜仁市癫痫患者及家属,组织开展了癫痫科普知识讲座,专家通过现场讲课和问答方式,帮助患者和家属提高防病治病能力。讲课结束后,医院还为病友们准备的爱心书包、水彩笔、小玩偶等礼物,以方便大家返程旅途更加方便。
武汉中际中西医结合癫痫医院的专业诊疗及一系列服务措施,得到来自铜仁的广大患者及家属一致好评,不少患者在出院时拉着医护人员道感谢、合影、写感谢信……和谐医患在这一刻得到良好体现!
武汉中际中西医结合癫痫医院刘新发院长表示,为广大癫痫患者服务是我们的责任和义务,接下来的“脑健康公益项目”铜仁患者救治中,医院将继续秉承以患者为中心的宗旨,不辜负上级领导寄托,不辜负铜仁政府信任,不辜负广大癫痫患者厚望,以科学专业的诊疗及温馨贴心的服务,以严谨务实的工作作风,确保广大患者得到妥善诊治,早日摆脱病魔,走向康复!
