2014年9月，大学校园新学期伊始，海南海药11名相对困难员工家庭喜忧参半。高兴的是，孩子通过自己的努力顺利考上了理想的大学；担忧的是，学费和生活费让原本不富有的家庭更加捉襟见肘。海南海药工会了解相关情况后，及时把救助金送至相对困难员工手中，令他们感受到了组织的关怀和温暖。根据“员工救助基金”的相关政策，11名员工分别得了1000到3000元不等的资助。
类似这样的事情，在海南海药公司内部已经屡见不鲜。就在前不久，普粉车间工人李女士不幸查出患了卵巢癌，这一晴天霹雳对她和家庭都造成了很大的打击。工会在得知后第一时间把救助金送给李玉颜，让她在家安心养病。
每当海南海药有员工出现类似上述的情况，都会出现一个活跃的身影——工会。2012年8月，海南海药在工会下成立了“员工救助基金”，为的是在国家社会保障体系外，通过又一途径给予发生突发事件、危重疾病、经济困难的员工一定救急性、辅助性的经济资助，帮助员工度过难关。基金成立至今，已资助71名公司内部困难员工，共计救助金额346000元，让他们感受到海药大家庭的温暖。
为确保救助基金的使用做到公开、公正，把基金用到真正需要帮助的困难员工身上，海南海药专门制定了《海南海药员工救助管理办法》，规定了受助具体条件，落实专人管理。历经两年多的时间，海南海药在“救助基金”发放的实践活动中认真收集广大员工的反馈意见，不断总结完善，科学界定救助范围、救助标准和病例认定，建立起了经常化、制度化、科学化的救助模式，成为业内的典范，受到海南海药广大员工的普遍赞誉。
