医疗服务是一个系统工程,医院的服务要比其他行业更注重服务,而且是服务的全过程。
随着我国和谐社会建设的全面推进,国家对医疗服务的重视程度越来越高,医疗卫生行业的服务受到越来越多的公众和媒体的关注。向顾客提供满意的服务是对医疗机构的基本要求,同时也是培养顾客忠诚的重要途径。因此医疗服务是一个系统工程,医院的服务要比其他行业更注重服务,而且是服务的全过程。
北京德胜门中医院提供预约就诊服务
所谓预约就诊就是患者在抵达医院前对医院门诊服务的预先订约,根据个人的需要在预定的时间段内就诊,以避免排队挂号及长时间候诊之苦。此项有助于达成医院、患者、医生的三赢局面。
北京德胜门中医院的导诊服务
在患者就诊前及就诊过程中提供一些咨询性和引导性服务,导诊工作人员的主要工作内容包括:迎候病人、初步了解病人、分诊挂号、关注候诊病人、划价、引导病人和送别。每一步工作不得脱节,特别是与医生进行交接阶段。在一个环节结束前及时告知患者下一步该做什么及怎么做,让患者有一个清晰的认识和心理准备,这样做是避免患者产生不确定心理,有助于拉近与患者的心里距离。
推荐医师:孙华堂
职称:主治医师
出诊时间:周一六全天
医师简介
毕业于上海中医学院,行医五十余年,积累了丰富的临床经验。理论与实际相结合:用理论指导实践,以实践充实理论,临床工作成效显著,广受患者好评!
擅长治疗
擅长治疗:失眠、头疼、眩晕症、耳鸣、耳聋、疲劳综合征、亚健康调理;鼻炎、顽固性咳嗽、支气管炎、哮喘;心悸、血压高、中风;反流性食道炎、溃疡病、便秘、胆囊炎、便血;肾孟肾炎、肾结石、反复尿路感染;月经紊乱、痛经、崩漏、功能性子宫出血、宫颈炎、阴道炎、带下病、盆腔炎、乳汁不足、乳腺炎、乳腺增生;阳痿、早泄、遗精、前列腺炎;湿疹、荨麻疹、痤疮、带状疱疹、皮肤瘙痒、酒糟鼻;风湿性关节炎、中风后遗症、面神经痉挛;小儿反复感冒、顽固性咳嗽、厌食、遗尿、夜啼。
