自建院以来,本着“持精湛之医术秉济世之心德普京华之大爱”的理念,石家庄京华中西医结合医院(咨询电话:85928890地址:石家庄市长安区谈北路38号)完善各项便民服务措施,提高医疗诊疗水平,为给人民群众提供更加优质满意的医疗服务不断努力着。
成立“服务中心”,服务更温馨
石家庄京华中西医结合医院(地址:石家庄市长安区谈北路38号)要求门诊各科室开展微笑服务,医务人员使用文明用语,注重服务细节,开展业务咨询,发放检验报告单,为年老体弱者全程陪诊等等。此外,针对各科室人数不断增多的情况,石家庄京华中西医结合医院开展分时段预约诊疗,合理安排患者的就诊时间,为患者节省了宝贵的时间。
规范诊疗行为,为患者提供优质医疗
石家庄京华中西医结合医院(咨询电话:85928890)不仅加强管理工作,修订完善管理评估和考核制度,有效激发了各科室的主观能动性,还严格落实医疗透明制度,治疗前、贵重药品及耗材使用前、大型医疗设备检查前,医务人员均与患者做好有效沟通,确保患者知情同意,避免了医患纠纷的发生。
健全电话回访制度,改善医疗服务
石家庄京华中西医结合医院(咨询电话:85928890)建立了满意度测评工作制度,对出院病人实行一周内电话回访,收集出院患者对医疗诊疗、服务态度、治疗效果、康复指导、医德医风等方面的评价意见和改进建议,不断完善,确保之后来就诊的患者享受到更优质的服务。
实施多项便民措施,回报社会
石家庄京华中西医结合医院(咨询电话:85928890地址:石家庄市长安区谈北路38号)被评为“省级文明单位”“公益活动爱心单位”,设身处地为百姓解决实际问题,经常深入社区、敬老院,进行健康讲座、义诊咨询等医疗服务,用实际行动践行自己的社会责任与义务。
此外,石家庄京华中西医结合医院(地址:石家庄市长安区谈北路38号)自建院起就“招纳贤才”,临床所有诊疗,均由经验丰富、技术精湛的医生亲临亲诊、全程把关、规范化操作,高度保障患者安全。同时,还不断加强与强者的合作,不仅联合市人民医院启动医联体合作项目,还定期开展学术交流,充分发挥了医疗资源的效益,更好的服务市民。
