大家都知道看病,选择一家正规合格的医院十分重要,不单单医院要正规,必须服务好,收费透明合理等等一些列的考量标准,保障我们的就医质量。重庆弘医堂医院为让更多朋友舒心就医,在保障就医质量的同时,融入全新服务理念。亲情服务在行动,已经再重庆弘医堂医院全面开展了。
提升服务能力,优化就医体验
站在患者的角度来思考问题,重庆弘医堂医院表示,我们为了强调优化医患关系,加强医患沟通,让每个细节都是以患者的需求为中心,一直都保持顺畅的沟通渠道和真诚的换位思考,通过医护人员的角度转换,进一步的改善了医疗环境、优化服务流程、提升了就诊体验,全面推动了医院服务品质的提升。
好的医生,让医疗品质有保障
为了强化安全管理,为了给患者提供更加安全和高品质的医疗服务,弘医堂医院在强化对各科室的品质管控基础上,全力引进经验比较好的医生。目前耳鼻喉科室均由好的医生坐诊,每台手术都由医生团队共同完成,通过术前会诊,为患者“量身”制定严谨科学的手术方案,保障了手术的一次成功和完美。这不仅推动了医院项目和医疗品质的发展,也促使医院对病人的抢救、治疗、护理都是有很大的提升。
严控医疗环节,践行服务承诺
在诊疗的过程中,维护患者的知情权、选择权、同意权等各项权利,规范病例管理和护理文件的书写,促进了临床的合理用药,避免误诊漏诊。医疗收费上也是严格执行收费标准的,一直都检查不多收费、错收费、乱收费。药房定期盘点,对临期药品、过期药品及时清理销毁,避免了造成不良影响。
专家精准的服务为医院的发展凝聚了核心实力,而领先技术的不断引进则能从根本上保障医疗质量的不断提升。贴心的服务面向广大耳鼻喉患者,并获得杰出成果,医院始终以患者的需求以及满意度为治院的出发点,坚持以人为本,诚信至上的建院理念,真诚服务患者,患者的口碑,就是医院实力的彰显。