一般需要心理危机干预者都是经历过重大事件的人。然而这些人群也有 轻重之分。一般可以分为四级。
第一级人群，一般指亲历灾难的幸存者、伤员；第二级人群，指灾难现 场的目击者，如目击灾难发生的人群、现场指挥、救护人员等；第三级人群， 指与第一级、第二级人群有关联的人，如幸存者和目击者的亲人等；第四级 人群，则包括后方救援人员、灾难发生后在灾区开展服务的人员或志愿者。 干预重点一般从第一级人群开始逐步扩展，宣传教育则要覆盖到第四级人群。 此外，根据这四类人群的心理健康状况，再把他们分为普通人群和重点 人群两类。前者为心理健康状况稳定的、应激能力强的，后者为心理健康状 况差的、应激有障碍的。对重点人群的干预措施，主要包括稳定情绪、放松 训练、心理辅导等。 ‘
现实生活中，心理干预的重点人群一般是儿童。由于儿童的社会阅历浅， 抗挫折能力、心理调节能力、适应能力都比成人差，对死亡和生命意义的理 解极不成熟，灾难事件可能令儿童陷人急躁、呆滞、抑郁等消极情绪状态， 出现失眠、肌肉紧张、身体疼痛、食欲下降等生理反应。一旦干预不到位， 他们可能会做出自残、药物滥用等危险行为，严重的还会影响成年后的学习 及生活。因此，儿童的心理干预相对而言会比成年人重要，遭遇心理危机时， 他们需要通过心理援助，帮助他们重新探索自我，发现生命的意义和价值。
