历经岁月的洗礼，我们才对于遗憾的层次有了更多不同的想法。有一种遗憾，是想做什么、但实际上没做什么的未完成感受。比方说，来不及见到亲人最后一面，或者，在与情人分手时没有把想说的话都表达出来。
还有一种遗憾是更深层的，是觉得当初自己做错了什么，夹带着深深的懊悔，心里吶喊着“如果可以重来一次，我会……”。这种未完成感受更难处理，因为不只是想要把没做到的地方补上而已，还有想要改变、甚至撕裂过去的渴望。而这种层次的遗憾，更容易为我们带来无意识的自我惩罚。
面对“后悔”的情绪，我们需要的是“重新整理”
娜娜十六岁那年，因为觉得父母管教她太严格了，亲子之间多有摩擦。娜娜在家里时常感到孤单，便上聊天室结交了几位网友。某天，她和父母大吵之后，一位平常相谈甚欢的男性网友，说要约娜娜出来陪她解闷。娜娜心情实在太差了，没有想太多，晚上偷偷跑出去和网友碰面，结果被网友和他的朋友们带到荒郊野外，性侵成功。
网友威胁娜娜，不可以把这件事说出去。回家以后，娜娜把自己的身体洗了又洗，怎么都洗不掉那种深深受辱的感觉。后来，娜娜把一头长发剪掉，从此不再作女性装扮。一直到现在。娜娜说起此事时，语气冷冷的，反应也冷冷的。但我可以想象，她心里装了多少层次的后悔？
“后悔”这种情绪最致命的杀伤力，在于我们往往将这种复杂感受，压抑进情绪的最底层。改变不了过去的无力感，转成一种无意识的自我惩罚——就像娜娜从此不愿再留长头发，也不愿再穿女装，她还抛弃了自己最喜欢的粉红色，觉得这种颜色太女人了，“很恶心”。但我想，娜娜这句话背后的意思是：她自己太女人了的那一面，很恶心。
经过许久的聆听与陪伴，娜娜才开始穿越愤怒，看见自己心底的后悔。她后悔自己不该和父母呕气，不该瞒着父母偷偷跑出去，不该信任没有见过面的网友，不该真的连报警也没有，不该就这样放过他们，不该任他们逍遥法外……，层层迭迭后悔的情绪，逐渐堆成无处可说的困境。
说吧，说吧。我拍拍娜娜的肩膀。当我们陷入在后悔的情绪中，很容易因为说了也没有用，说了也无法改变过去，所以选择封闭，让身心能量都卡在无法完成的情绪里，生活当然不会好过。
然而，面对“后悔”的情绪，我们需要的是“重新整理”，整理当时的自己为何那么做？为何不那么做？觉察过去的自己是个什么样的人？面临怎样的无可奈何？把那些细节看清楚了，才知道哪里有可以成长的空间，才知道现在的自己拥有什么过去没有的资源？
面对遗憾，我们可以将那些未完成的部分给补上，然后放下；我们也能选择继续带着那些未完成、无法完成的部分，但透过对它们的重新整理，来开展新的人生。
未完成效应
当某些事件中存在着我们心里未被满足的需求，它就难以退回记忆数据库，而转变成阻碍我们身心的能量。情绪的任务，就是帮助我们辨识出这些事件，并用适当的方式来完成它。
在心理咨商理论中，“未竟事务”主要是由完形心理学取向所提出，用“形象”与“背景”的概念，来说明我们心中没有放下的人事物。
完形心理学认为，那些未完成的事物，会在我们内心形成一股未满足的需求与能量，也成为我们内在关注的焦点，亦是凸显在心灵深处的“形象”；当这股需求一直没有被完成，能量便一直卡在那里，阻碍我们与当下的实际互动，此时此刻发生的事则因为这种阻碍，退到心灵的“背景”之后，不被我们所关注。换句话说，当过去的某些心结未被完成时，我们就难以活在当下。
这里所谈到的“未完成效应”，即是讨论在这种状况下，我们可以做些什么，来让未完成的得以完成。
我们需要一些仪式，来画出一个空心的句点。然后把我放进那片被圈住的空间，才有哀悼的可能，重启未完的生命。
