详解大爱书院：“四个人人”引领养老服务新方向

截至2017年底，中国60岁及以上老年人口有2.41亿人，占总人口17.3%。随着人口老龄化加剧，合理有效地解决养老问题已迫在眉睫。2018年《政府工作报告》指出：“积极应对人口老龄化，发展居家、社区和互助式养老，推进医养结合，提高养老院服务质量。”我国健康养老产业迎来了前所未有的黄金发展期，而颇具前瞻性的企业，早已开始在这一领域的战略布局。

作为行业先锋，中国健康老龄产业知名服务运营商——大爱城投资控股有限公司砥砺八年，广泛布局健康老龄产业上下游生态链。并以独创的“大爱•书院式养老”模式整合养老服务、健康医疗、终身教育与现代农业四大产业，为中国长者及其家庭创建全龄层、全配套的亲情健康社区。

在今年两会收官之际，大爱城控股助力国家养老战略，盛大发布旗下大爱书院养老产品。十一届全国人大常委会副委员长周铁农、十一届全国政协副主席白立忱等多位领导以及权威养老专家、300位长者代表共同见证了大爱书院旗舰养老产品的温暖启幕。

  

大爱书院旗舰养老产品发布会现场

大爱书院位于大爱城旗舰项目——香河大爱城社区内，是实践“书院式养老”模式的核心服务运营平台，全面整合医疗、养老、健康评估、定制护理、书院课程、千亩农场六大核心板块功能，通过提供1700项特色养老服务，使入住的长者们“人人享有美好社区、人人享有养老服务、人人享有家庭医生、人人享有医疗费用保障”,享受一站式无忧养老生活。

人人享有美好社区

  

大爱书院实景

在近日举行的中社联“美好社区计划实践创新基地”落地仪式上，全国首个美好社区落地大爱城•香河国家养老示范基地，这对于全国的社区建设具有极大的示范和借鉴意义，树立了服务便捷、智慧智能、文化多元、可持续发展的美好社区典型。

匠心打造超级会所 构建一站式文化、社交与生活圈

大爱书院占地四万平米，匠心打造了7000㎡的超级中心会所，设置有大爱图书馆、棋牌室、手工活动室、健身房、游泳池、茶艺室等超50类一站式养老文化活动空间，为入住长者提供专属的休闲、娱乐、养生、健身、康复于一体的配套服务设施。

千余套精装安养套房 尊享智能系统与适老化设计

大爱书院首批推出的千余套精装安养套房均配备适老化化家具、社区无线定位、紧急呼叫系统等40项安全设计和国际先进的安全报警系统、应急感应开关系统、高照明系统等30项智能安养系统，确保长者的生活空间更舒适、安全。 

独创大爱•书院式养老模式 打造专属开心朋友圈

为了满足长者的精神文化和社会交往需求，大爱书院特别开设以艺术类和健康养生类等为主的千余门课程，并由国内外知名专家学者领衔授课，旨在通过高品质的文化养老服务，使老年人全方位地体验“大爱•书院式养老”的全新老年生活方式，感受真正意义上的老有所为，实现老年生活阶段身体健康与精神享受双丰收。

国际游学  定制长者舒缓之旅

大爱书院为长者量身定制国际游学活动，领略别具风情的异国风光，感受不同文化的魅力。参加独树一帜的创新游学课程，游出品质，学出精彩，成为长者生命中一段值得回味的美妙旅程，充分感受拥有专属高知朋友圈的愉悦。

始幼及老核心教育资源，文化引领开创人生新篇章

大爱城控股打造全龄优质教育配套体系，满足不同年龄层人群的学习、工作、娱乐、社交需求，充分提升学习者自身个性发展与自我实现的精神追求。北京景山学校香河分校落户大爱城并于2017年秋季开学，是北京景山学校环北京唯一分校，与本校实现一体化办学，从学制、课程、教材到管理模式完全按照本校模式执行。由国家民政部中国社会工作联合会与国家开放大学合作成立的国家开放大学社会工作学院的实践实习基地也落户大爱城。作为国内唯一的社工专业学院，其成为集养老及相关服务教学、研发、培训于一体的专业养老及社工人才实习实践基地，为产业培养和输送优秀人才。

千亩大爱生态农场 乐享都市田园

集生态观光、果蔬采摘、长者及全家庭休闲健身活动功能于一体的大爱城生态农场，规划百果采摘区、运动餐饮区、儿童游乐科普区、大棚种植区、菜地租赁区、生态示范区六大主题园区111项全家庭休闲体验，开创了养生养心、田园生态享受的新型养老体验模式。

大城小镇落子全国 情满三代大爱生活

目前大爱城控股已开启全国布局，以“大城小镇、一体双翼”为发展战略，分期已在京津冀•香河、长三角•崇明岛、浙江•宁波等多地一线中心城市辐射区建设“大爱城”亲情健康养老住区与“大爱书院养老特色小镇”，并将持续布局更多城市。不久的未来，长者们可根据不同季节、气候与温度等需求，在全国各地的大爱书院进行旅游居住并享有标准化的健康管理服务，一年四季随心畅享不同风景。

人人享有养老服务

  

大爱书院养老服务实景

360度的健康评估 定制个体化服务方案

长者入住养老公寓时，首先会接受一套用时28天的全面健康评估，包括病史采集评估、认知能力评估、运动及感官功能评估、健康认知评估等21个大项，从而建立完善的健康管理体系，对身体状况处于不同类型和等级的长者实施不同的健康管理策略，实现有效化、动态化、个性化的健康管理。

针对性分级护理 量身定制贴心照料

在全面的健康评估基础上，大爱书院为长者定制专属的生活和护理计划，提供日常生活护理、心理健康护理、健康规划护理、记忆障碍护理等23大类，近100项有针对性的专业护理服务。从日常生活、记忆支持和健康问题护理三个方面分级和独立、低级、中极、高级四个等级进行详细划分，使每一份护理计划更具针对性。

多学科照护团队 守护长者健康与幸福

之所以能将养老服务做到极致，是因为大爱书院拥有一支专业技术过硬的国际化养老服务团队。家庭医生、注册护士、康复医师、营养师、中医师、理疗师、生活助理、康体师等人员组成的多学科的照护团队以长者为中心，多方合力共同定制长者专属的健康管理方案，确保每位入住长者都能得到科学合理的照护。

保健养生 发挥传统医学优势服务长者

本着“未病先防，既病防变”的健康管理理念，大爱医疗中心里的专业医护人员运用中医传统的技法，提供如刮痧、按摩、推拿、针灸等近100项中医保健养生服务，为长者打造一站式养生基地，提高长者的生活和生命质量。

24小时贴心生活管家安排长者无忧生活

入住长者完全不用为生活方面的众多琐事烦扰，大爱书院为每位长者配备了五星级私人生活管家，随时提供全天候的便利服务，包括室内清洁、床品换洗、代订代购代缴等，并定期开展问卷调查，根据长者反馈意见调整定制方案。

星级厨师与营养顾问定制膳食服务

大爱书院餐饮中心特聘星级酒店厨师和专业营养师，遵循“膳食营养平衡”标准，以大爱城生态农场特供的“纯天然”和“营养”食材为原料，根据长者的健康状态，即时为长者制定四时养生食谱，达到健康管理与营养美味的双重兼顾。

生活方式管理给长者365天的精彩

更值得一提的是，大爱书院的生活方式部（Lifestyle）摒弃了只以护理症状和疾病为主的传统护理理念，而是以长者的需求为中心，从生理、宗教、家庭、社会、心理五个维度开展对长者的心智、身体及精神的关怀和照顾。不仅服务到长者个人，还服务到长者的家庭关系，让长者保持与家人的紧密联系，从而达到全方位的照护。

人人享有家庭医生

大爱书院家庭医生

大爱书院旗舰养老产品的一大亮点，就是率先实现了 “凯撒模式”的落地运营，这一模式是国际上非常先进的健康管理理念，它集医疗保险和医疗服务于一体，把患者、医生、诊所、医院、保险机构聚合在一起，形成一个完整的医疗健康服务闭环，为长者提供全方位无缝对接的医疗保障。大爱书院为长者提供持续有效的健康管理服务，而这背后的核心支持正是一套完善的家庭医生责任制体系。

大爱书院为每位长者配备有一名家庭医生、一名护士和一名责任客服，运用52周动态健康管理方法，通过健康体检和全科问诊充分了解长者的健康状况，进而评估形成健康管理方案。家庭医生的一大特色就是能够提供主动性、持续性、规律性的医疗服务，从慢病管理到日常诊疗，再到专业精准转诊到三甲医院或是联动海外知名医院，家庭医生都能密切关注长者的健康状况。

那么，如何来收集长者日常核心的健康数据呢？大爱书院每套安养套房中均配备一部家庭视频医疗体系的终端机，长者按下通话键，即可与家庭医生进行实时沟通。通过高清镜头，家庭医生可以迅速捕捉到长者的状态并及时诊断。子女也可以随时通过APP个人终端查看到父母的身体体征和目前健康状况。而这些核心数据都会收集到大爱书院的医疗健康管理系统中，系统也会根据实时数据做出及时的联动反应。

  

大爱书院智能终端设备

以上的服务，均由大爱书院整合国内外医疗资源而打造的一站式服务诊疗体系来提供核心支撑。以大爱医疗中心、香河大爱医院、国内三甲医院及国际知名医院为主的四大层级医院联合诊疗体系，可以为入住的长者提供医疗、康复、健康管理、互联网诊断、双向转诊等服务及 VIP预约挂号、绿色通道、陪诊、住院安排等国际一流的医疗服务，真正实现“健康有人管、小病随时看、大病有安排、紧急情况有保障”。

人人享有医疗费用保障

虽然目前我国已经初步形成了基本养老保险、企业补充养老保险和商业养老保险三大支柱的养老保障体系，但是作为第二支柱的企业补充养老保险制度和第三支柱的商业养老保险制度发展滞后，导致养老保障体系缺陷明显。

美国的凯撒医疗集团在解决这个问题上可谓是鼻祖，它运用低成本的商业保险妥善地解决了医疗保障支付问题，因此被誉为HMO模式的标杆。大爱书院成功借鉴其经验，探索并创新运用了先进的商业模式，整合家庭医生、医疗专家、医疗机构、医疗费用支付四大体系，率先实现“凯撒模式”的落地运营，从而保证为每一位入住的长者提供每年1-2万元的门诊医疗费用的保障，满足长者健康管理、开药、拿药、看病等日常医疗消费。特别值得一提的是，针对70岁及以下符合相关条件的长者，大爱书院还提供高达每年80万元的住院医疗费用保障。

最美不过夕阳红，温馨又从容。“四个人人”，是大爱书院对长者的郑重承诺，更是对自身养老服务标准的严格要求。香河大爱城社区作为中社联首家美好社区计划实践创新基地，大爱书院作为香河大爱城的核心养老服务运营载体，将以最优质的服务让每位长者“老了，更幸福”！