侯红瑛,1989年毕业于中山医科大学临床医学系,从事妇产科临床、教学、科研工作29余年。她最为人熟知的身份,是中山大学附属第三医院产科主任、爱博恩妇产医院院长。而事实上,她还是现任广东省围产医学会常委员、早产学组副组长,广东省医师协会围产分会常委,广东省优生优育协会副主任委员,广东省自然安全分娩协会副主任委员,广东省妇产药学专委会副主委,广州市重症救治组委员,天河区、萝岗区妇女儿童保健工作委员会委员,省高等医学院校教学医院评审专家组成员,广州地区计划生育技术服务委员,广东省保健协会首席专家。侯红瑛主任专业擅长围产医学,遗传优生,产前诊断,高危妊娠的处理,尤其擅长胎儿医学、地中海贫血等遗传性疾病,以及早产、妊娠合并肝炎、重症孕产妇的诊治。
然而,对侯红瑛主任最初的好奇,并不是源于她以上这连串的头衔嘉奖,而是源于她为每位病患的基本看诊时间是半小时,而非大多数医生所执行的"速战速决",哪怕这一天有十个病患在等着她。
民营资本进入公立医院, "看病速度慢下来了"
近两年来,中国非公立医疗行业发展态势十分迅猛。2017年1月9日,国务院正式颁布了《"十三五"卫生与健康规划》和《"十三五"期间深化医药卫生体制改革规划》,引来社会舆论广泛关注。《规划》其中指出鼓励社会力量兴办健康服务业,扩大健康服务相关支撑产业规模,优化健康服务业发展环境;健全非营利性和营利性医疗机构分类管理制度。这也是第一次明确提出了公立医院同社会资本合作建立新的非营利性医疗机构,明确放开社会资本办医。
2018年7月16日,广东民办公助模式妇产儿专科医院——中山大学附属第三医院·爱博恩妇产医院在广东顺德开诊。作为爱博恩妇产医院创始人的侯红瑛教授,成为了开诊仪式上的焦点人物。
"我觉得自己十分有幸,能够参与见证我们国家的医疗改革。"侯红瑛主任谈到,在私立医院里为病患看诊,其中一个重要区别在于看诊时间的延长,"鉴于私立医院的差异化定位和有限人流量,我为每位病患的基础看诊时间是半小时,这个速度比在公立医院慢了许多,也成了我最大的收获,"侯红瑛主任告诉记者,这是外界大多数人所无法体会的,"大概只有医生自己才会深有感悟,放慢速度看诊可以在病患身上发现很多细节,思考总结出很多生物学、病理学、自然科学等方面的规律。现在,我已经把这些案例和规律总结成课件在全国巡讲,很多相关领域里的学者教授都表示十分关注。为什么欧美国家医疗发达?很重要的一个原因在于他们早期就把看病速度放慢下来,医护人员有了更多的时间和机会,仔细全面地观察接触病患并进行双向沟通,进行更多医疗上的规律总结,最后可以告知更多医生甚至全社会,怎样可以更早地发现、预防病患。"
爱博恩妇产医院的模式是社会化办医在新医改背景下的一次尝试,由中山大学附属第三医院提供医务管理、医疗人才、相关诊断治疗技术成果及其他配套资源的输出,爱博恩医疗集团则提供医院管理理念及资金支持。中山大学附属第三医院是国家卫计委管三级甲等医院,是一所专科齐全、技术力量雄厚,医疗、教学、科研和管理全面发展、拥有现代医疗设备及各层次优秀人才队伍的大型现代化综合性医院,确保爱博恩妇产医院具备比肩三甲医院的医疗技术水平,亦兼具私立国际医院的高端服务水准。
联动中山医华南权威,加快国际化进程
不少人提出,中山大学附属第三医院既要为本院输出医疗技术团队,还要兼顾联合办医的私立医院,两者之间如何平衡?对此,侯教授给出了答案:"为了解决百姓看病难的问题,中山大学附属第三医院在医改背景下牵头,已携手多家医院组建医联体。中山医培训体系的规模和质量都是有保证的,每跟一家医院合作,都是一盘棋计划。举例而言,中山三院从13年9月份就开始接洽爱博恩,前期需要做三四年的人才梯队配备,而后再进行资源备份、匹配与倾斜。拿我在爱博恩的产科队伍来说,单单中山体系专科里的正教授就有5个,通过合理的安排,周一到周五都会有中山医的专家坐诊,还有多位专家教授可以预约手术。"
爱博恩妇产医院总院长侯红瑛女士为顺德爱博恩妇产医院授旗△
在国家政策的鼓励和支持下,爱博恩妇产医院聚焦中高端孕产妇儿医疗方向,甄选配置国际先进医疗设备,超过95%的核心医疗设备由美、德、日进口,并拥有世界级医疗服务供应商的全程支持。其中,配置业界首屈一指的美国GE-E8 妇产四维彩超、美国喜龙/史赛克LDR 一体化产床、德国德尔格手术床及无影灯、日本八乐梦全自动病床、德国史托斯宫腔镜/腹腔镜/羊膜镜等医疗设备设施,孕产服务对标行业国际水平。
对于爱博恩妇产医院的国际化进程,侯主任的理解是"走进来,走出去"。除了联动中山医,爱博恩妇产医院先后与美国堪萨斯大学、香港中文大学威尔斯亲王医院建立技术合作,获得中法盆底康复示范基地"和"中欧女性生殖整复中心等各界殊荣,广州总院也被评为四类助产机构。"除了医护人员参与国际教学培训进修,我们还有聘请来自台湾、日本、韩国等地的研究生,从各地的病患角度和服务细节出发,去理解、学习、总结;另外,医院也将与更多国际医疗机构展开合作,未来将继续朝着智能化数字管理等高品质、高水平的国际化标准去延伸,去发展。
差异化定位,多维度呈现人性化关怀
在当天的采访中,侯红瑛主任详细介绍了爱博恩妇产医院的很多特色,"作为定位中高档的私立医院,这里提供个性化私人定制服务,服务细节涉及非常多的环节。另外,我们还拥有一项分娩特色:温柔分娩。"
"分娩是母亲的本能。但是自然分娩的阵痛对女性身心而言都是十分巨大的考验。"侯主任表示,"以前是难产的时候才进行剖宫产,现在许多产妇没有任何指征也要求实施剖宫产,太盲目了。"她分析,造成我国剖宫产率升高的主要原因一是生育意识的转变和生活条件的改善,越来越多的"巨大儿"让孕妈们不得不选择剖宫生产;二是部分的孕妈受一些错误观念的影响,如剖宫产宝宝更聪明、要选择吉时良辰;三是部分妈妈希望在分娩过程中万无一失;还有的准妈妈为了抢搭8月入学的末班车而选择提前剖宫。
"从长远来看,选择剖宫产的产妇患慢性腹痛、贫血、伤口疼痛、术后感染等后遗症的发生率更高,接受剖宫产后再次妊娠的风险也将明显升高。不仅如此,剖宫产将增加宝宝感觉统合失调、缺氧和湿肺的风险。另一方面,剖宫产宝宝肠道健康菌群的建立会比自然分娩宝宝晚约6个月,这不利于宝宝免疫系统的发展,同时也增大了罹患过敏的风险。"侯主任介绍道,"所谓'温柔分娩',运用的是国际上最先进的分娩理念,在待产过程中开展香薰、坐分娩球、音乐镇痛、冷热敷、水疗、呼吸减痛、精油按摩、自由体位等方式,减轻产妇的恐惧和焦虑,增强其信心从而达到减轻分娩疼痛、缩短产程、减少侧切、药物和手术介入的目的,最终让生育回到主动创造生命的本质。"侯主任还补充,在爱博恩妇产医院有不接受早期妊娠终止的服务规定,因为她希望把尊重生命的事业做到极致。
除此之外,爱博恩妇产医院的人性化关怀还体现在多个方面,"除了国际产科、精准妇科、医学月子、儿童保健、产后康复等一站式医疗服务,医院还设有营养门诊、心理咨询、助产门诊等细节服务;环境上所运用得设计哲学也十分讲究,通过色彩、光线、功能等营造放松的家的感觉,减少病患的陌生感,创造一种更为轻松的医患沟通氛围。"侯主任表示,所谓医疗的人性化体现,重点在于医院医生与患者之间不再是单一医疗对接,而是全方位的对接。